Journal des soins infirmiers et des soins

Objectif : Évaluer l'efficacité et la satisfaction des patients de la mise en place et de la systématisation d'une crèche spécialisée dans une unité de lithotritie et d'endourologie suivant la méthodologie Lean Healthcare.

Matériel et méthodes : Un projet de gestion de la qualité totale (TQPM) a été développé en 2012 et appliqué dans une unité de lithotripsie et d'endourologie d'un hôpital public tertiaire espagnol. La phase initiale du BPM consistait à évaluer les résultats de notre pratique clinique et à identifier les opportunités d'amélioration. Le processus de bureau est le premier contact du patient avec l'unité au cours duquel une décision de traitement est prise. L'une des principales étapes du processus de bureau a été la mise en œuvre et la systématisation d'un cabinet de soins infirmiers spécialisé. Pour évaluer la mise en œuvre et la systématisation, plusieurs indicateurs ont été conçus et utilisés. Une enquête de satisfaction spécifique a été conçue et utilisée pour calculer l'indice de satisfaction.

Français : Résultats : Un total de 5510 processus de bureau ont été inclus et analysés de 2014 à 2019. L'organisation initiale et la mise en œuvre du processus de bureau infirmier dans le bureau ont montré une amélioration de la perception de la qualité des soins d'information. La systématisation postérieure des tâches a montré une amélioration de l'analyse du temps de bureau. Le pourcentage de patients qui ont pris plus de 60 minutes pour une visite au bureau a été réduit de manière significative au fil des ans jusqu'à une valeur de 9 % en 2018. L'analyse détaillée des temps par étapes dans le processus de bureau a montré une réduction du temps d'évaluation du bureau infirmier de plus de 2 minutes (d'une moyenne de 14,56 en 2016 à 12,03 minutes en 2019). Cela a permis d'augmenter le nombre total de visites au bureau infirmier au cours de la dernière année (un total de 346 visites de plus). Il y a eu une augmentation de la satisfaction globale de 90 % à 98 % au cours de ces années après avoir obtenu l'amélioration des temps.

Conclusion : La mise en place et la systématisation d'une nurserie spécialisée dans une unité de lithotritie et d'endo-urologie améliorent la qualité de l'assistance et la satisfaction des patients. La méthodologie Lean peut être efficacement appliquée pour améliorer l'efficacité.

Objectifs : Établir la relation entre les facteurs sociodémographiques et d’autres facteurs spécifiques ainsi que la satisfaction des patients vis-à-vis des services de nuit dans les hôpitaux cliniques.

Introduction : Le souci d'un bon sommeil nocturne à l'hôpital est une condition de base pour la guérison. Le niveau optimal de soins infirmiers pendant la nuit détermine tous les besoins bio-psycho-sociaux-spirituels du patient.

Méthode : La méthode d'enquête diagnostique, l'estimation et les méthodes statistiques ont été utilisées avec des techniques d'enquête et de test. Les outils de recherche sont le questionnaire d'enquête de l'auteur et l'échelle de satisfaction de Newcastle à l'égard des soins infirmiers.

Résultats : Les notes moyennes entre les résidents des zones rurales et des villes étaient supérieures à 12 points. Il existait une corrélation entre l'évaluation de la satisfaction à l'égard des soins infirmiers et le statut professionnel.

Conclusion : Les facteurs sociodémographiques et autres différencient partiellement le niveau de satisfaction à l’égard de la nuit.

Contexte : Le stress est l'un des sujets les plus fréquemment évoqués en ce qui concerne la pratique infirmière, en particulier dans les hôpitaux. Le stress a été associé à de faibles performances et à une intention accrue du personnel de quitter les hôpitaux.

Objectif : Cette revue vise à 1) Réviser de manière critique tous les articles liés au stress chez le personnel infirmier et explorer la relation entre le stress au travail chez le personnel infirmier et le rendement au travail, la satisfaction au travail, l'intention de quitter le poste et la qualité des soins infirmiers, 2) Identifier les stratégies déployées par les infirmières et les organisations pour gérer le stress chez les infirmières et atténuer ses effets, 3) Identifier les lacunes de la recherche liées aux stratégies engagées par les organisations et les infirmières pour gérer le stress des infirmières

Méthodes : Diverses bases de données ont été utilisées pour rechercher des articles sur le stress, comme Google Scholar, Ebscohost et Proquest. Les mots clés comprenaient le stress au travail, l'épuisement professionnel, le personnel infirmier et la sécurité des patients. L'examen comprenait des articles publiés entre 2000 et 2019, réalisés et publiés dans n'importe quel pays à condition que la langue soit l'anglais. Les critères d'éligibilité ont été remplis par un total de 16 études sur un total de 35 articles correspondant à la recherche.

Conclusion : De nombreuses études ont montré que le stress au travail est corrélé négativement avec la satisfaction au travail, la satisfaction professionnelle et la qualité des soins infirmiers. Les principaux facteurs de stress au travail sont la charge de travail, le travail posté, les longues heures de travail et les relations avec les superviseurs. Le stress augmenterait l'attrition, l'intention de partir et réduirait la rétention et le recrutement des infirmières. Certaines études ont suggéré que l'autonomisation, le soutien des superviseurs et des collègues et la résolution planifiée des problèmes tendent à réduire le stress au travail chez les infirmières. Une étude a montré que la méditation de pleine conscience aidait à réduire le stress perçu et l'épuisement professionnel chez les infirmières. Cependant, les connaissances sur la manière dont les demandes et les attentes des patients envers les professionnels des soins infirmiers et les hôpitaux contribuent au stress au travail sont limitées. De même, seules quelques études ont mis en évidence les stratégies mises en œuvre par les hôpitaux pour réduire le stress au travail du personnel infirmier et augmenter leur rendement au travail, ce qui nécessite des recherches plus approfondies.

Contexte : Bien qu'il existe de nombreux écrits sur l'apprentissage par problèmes (APP) dans l'enseignement médical et infirmier, il existe peu d'études sur le plan culturel. Par conséquent, l'étude vise à examiner les capacités de résultats, notamment la pensée critique, la résolution de problèmes et l'apprentissage autodirigé, des étudiants en soins infirmiers recevant un APP par rapport aux cours magistraux traditionnels.

Méthodes : Un essai contrôlé randomisé (ECR) a été utilisé auprès de 85 étudiants de premier cycle qui ont étudié au niveau 7 et qui étaient inscrits à un cours de soins infirmiers psychiatriques. Quatre instruments ont été utilisés, notamment : un questionnaire d'auto-évaluation PBL de 20 questions (PBLEQ). L'échelle d'auto-évaluation de l'apprentissage actif et de la pensée critique (SSACT) comprend 14 questions de deux domaines « apprentissage actif » et « pensée critique ». Toutes les échelles avaient une bonne fiabilité avec un coefficient alpha > 0,8.

Résultats : les taux de réponse à l'enquête étaient de 100 %, les résultats de l'étude ont révélé que le groupe expérimental était considéré comme efficace dans son processus d'apprentissage (t = 3,568 ; p ≤ 0,05). Le SSACT global a également montré une différence significative dans le groupe expérimental avant et après l'intervention (t = 6,413 ; p ≤ 0,05). Il y avait également un score de pourcentage significativement différent entre le groupe expérimental et le groupe témoin au pré-test (t = 2,374 p ≤ 0,05).

Conclusion : Cette étude offre des informations sur le point de vue des étudiants concernant l'efficacité de l'apprentissage par le projet dans la construction de connaissances professionnelles, le développement des compétences de résolution de problèmes, le développement de l'apprentissage autonome et l'amélioration de la motivation. De plus, il favorise une collaboration de groupe efficace et améliore l'apprentissage actif et la pensée critique. Par conséquent, l'apprentissage par le projet est facilement considéré comme une méthode alternative d'enseignement aux étudiants en soins infirmiers car il aide les étudiants à agir en tant que professionnels dans des situations cliniques avec des informations insuffisantes et les encourage à réfléchir non seulement en profondeur, mais aussi de manière rigoureuse tout en développant des compétences d'apprentissage tout au long de la vie.