Journal des soins infirmiers et des soins

Les infirmières doivent abattre les « cloisons » professionnelles et créer des équipes interprofessionnelles de qualité, sûres et efficaces. De l'intérieur vers l'extérieur : l'expérience d'un prestataire de soins de santé en tant que membre de la famille

Abstract

Serviette Antoinette

En tant que prestataires de soins de santé, nous aimons penser que les soins que nous prodiguons sont toujours de qualité, sûrs et centrés sur le patient et sa famille. Cet article décrit l'expérience récente d'une infirmière praticienne expérimentée dans un hôpital de soins actifs, alors qu'elle était assise de l'autre côté du lit, regardant son proche recevoir des soins. Cette expérience stressante et révélatrice a obligé à examiner et à évaluer soigneusement ce dont le patient et les membres de la famille ont réellement besoin pour garantir des soins de qualité et sûrs. Toutes les infirmières doivent prendre les devants et écouter attentivement leurs patients et leurs familles. Être plus que de simples défenseurs ; être le gardien, abattre les cloisonnements professionnels, unifier et coordonner les soins et, surtout, assurer l'accord et la compréhension entre le patient, sa famille et tous les membres de l'équipe.