Journal des soins infirmiers et des soins

Évaluation d'une activité de développement professionnel multidisciplinaire visant à améliorer les compétences en communication selon le modèle Calgary Cambridge

Abstract

Mudiyanse RM*, Herath C, Gamage P, Weerasooriya N, Arosha P, Premarathna KG, De Silva H et Edussuriya D

Les compétences en communication sont essentielles pour toutes les catégories de professionnels de la santé. Le modèle de communication Calgary Cambridge est accepté comme modèle de communication médecin-patient en Europe et au Canada. Il est reconnu dans le monde entier et est désormais utilisé comme modèle pour l'enseignement de la communication dans des disciplines telles que les sciences infirmières et vétérinaires. Étant donné que la valeur d'une approche interdisciplinaire dans le développement professionnel continu a été reconnue et que toutes les catégories de professionnels de la santé sont confrontées à des défis similaires en matière de communication avec les patients, une activité éducative a été développée pour faciliter l'apprentissage des compétences en communication en équipe multidisciplinaire. Les commentaires sur ce programme ont été recueillis au moyen d'observations, de questionnaires et de discussions de groupe. Les résultats ont révélé que les commentaires sur cette approche en tant que moyen de formation aux compétences en communication étaient positifs.