Journal des soins infirmiers et des soins

Perceptions des infirmières du service des urgences à l'égard des facteurs influençant la survenue d'erreurs d'administration de médicaments

Abstract

Naglaa Abd El-Aziz El Seesy et Faten El Sebaey

Contexte : Des efforts importants ont été déployés ces dernières années pour comprendre les causes des erreurs de médication, car elles contribuent directement à la morbidité et à la mortalité des patients. Cette étude a été menée pour déterminer les facteurs influençant la survenue d’erreurs d’administration de médicaments, telles que perçues par les infirmières du service des urgences.

Objectif : L’étude actuelle visait à évaluer les perceptions des infirmières des services d’urgence concernant les facteurs influençant la survenue d’erreurs d’administration de médicaments.

Conception : L’étude a suivi une conception descriptive transversale.

Cadre : La présente étude a été menée aux urgences de l'hôpital universitaire principal du gouvernorat d'Alexandrie, en Égypte.

Sujets : 84 personnels infirmiers ont travaillé dans le cadre mentionné précédemment.

Outil : L'outil de collecte de données est le questionnaire de déclaration des erreurs d'administration de médicaments (MAE) qui a été développé par Wakefield en 1998 [1]. Il contient 16 éléments concernant les raisons pour lesquelles des erreurs de médication se produisent.

Résultats : Cette étude a suggéré quatre catégories de raisons pour lesquelles les effets indésirables graves surviennent aux urgences et la principale cause d'erreurs médicamenteuses était due à la communication entre les infirmières et les médecins.

Conclusion : Les erreurs médicamenteuses sont fréquentes aux urgences. Un large éventail de facteurs perçus comme contribuant à la survenue d'erreurs d'administration de médicaments ont été identifiés, tels que la communication entre les infirmières et les médecins, l'emballage des médicaments, les processus pharmaceutiques et la dotation en personnel infirmier. Ces informations pourraient être utilisées pour améliorer le système de médication aux urgences en Égypte.

Recommandations : Cette étude recommande la mise en place d'un environnement de travail sûr qui encourage les bonnes relations de travail en équipe entre médecins et infirmières, la diffusion de consignes de sécurité dans tous les services hospitaliers, en particulier les soins infirmiers et la pharmacie, la formation continue sur l'administration sûre des médicaments et la supervision du personnel infirmier nouvellement embauché pendant le processus d'administration des médicaments et la mise à disposition d'un personnel adéquat et d'horaires équitables pour le personnel infirmier travaillant dans des services de soins hautement urgents.