Journal des soins infirmiers et des soins

Communication efficace entre infirmières et médecins : les obstacles perçus par les infirmières

Abstract

Amudha P, Hamidah H, Annamma K* et Ananth N

Une communication efficace entre les prestataires de soins de santé est le moteur clé du succès du système de santé. Toutes les décisions liées aux soins aux patients dépendent d'une communication efficace entre les prestataires de soins de santé. La communication et le travail d'équipe sont les piliers de l'organisation et contribuent à garantir la sécurité des patients. L'étude visait à identifier les facteurs contribuant au fossé de communication entre les médecins et les infirmières dans certains hôpitaux privés de Malaisie. L'étude a utilisé une méthode qualitative avec une conception exploratoire et descriptive pour recueillir l'expérience de 24 infirmières de six hôpitaux privés de Kuala Lumpur, en Malaisie. Un entretien semi-structuré a été mené pour recueillir les données. Les données ont été analysées à l'aide de la méthode de Colaizzi pour l'analyse des données thématiques. Les résultats de l'étude ont suggéré trois catégories comme facteurs responsables du fossé de communication entre infirmières et médecins tel que perçu par les infirmières. Les trois catégories sont la préparation au travail des infirmières, l'environnement de travail et les attributs des médecins. Les répondants ont également suggéré des mesures pour surmonter la barrière de la communication entre infirmières et médecins. En conclusion, une communication saine entre infirmières et médecins est un facteur essentiel pour déterminer la sécurité des patients et la qualité des soins.