Journal des soins infirmiers et des soins

Effet du travail d'équipe infirmière-médecin sur la perception de la satisfaction au travail des infirmières et des médecins du service des urgences

Abstract

Travail d'équipe infirmière-médecin, Communication, Satisfaction au travail, Satisfaction au travail du médecin, Satisfaction au travail de l'infirmière

Introduction : Des études de recherche menées dans le domaine militaire et dans l'aviation ont démontré que le travail d'équipe est essentiel à la sécurité. Cependant, peu d'études ont porté sur la pratique du travail d'équipe entre infirmières et médecins dans les services d'urgence. Objectif : L'objectif de cette étude transversale quasi-interventionnelle était de comparer les infirmières et les médecins (personnel) qui travaillaient dans les services d'urgence du groupe interventionnel et ceux qui travaillaient dans les services d'urgence du groupe témoin sur l'effet du travail d'équipe sur la satisfaction professionnelle du personnel. Méthodologie : Les données ont été recueillies sur une période de trois ans (2009-2011) pendant une période de sept jours dans chaque service d'urgence des hôpitaux participants à l'aide du Revised Nurse Work Index, un instrument à échelle de type Likert à quatre points (1 à 4). Le chercheur principal et des assistants de recherche formés ont distribué des sondages au personnel des services d'urgence qui a accepté de participer à l'étude. Les sondages remplis ont été remis dans une boîte verrouillée. Français : Résultat : Le personnel qui travaillait dans les services d'urgence du groupe interventionnel a montré des niveaux significativement plus élevés de satisfaction au travail du personnel associés à une meilleure pratique du travail en équipe (p<0,0001) que leurs homologues qui travaillaient dans les services d'urgence du groupe témoin qui n'avaient aucune pratique du travail en équipe. Discussion : Le personnel qui travaillait dans les services d'urgence du groupe interventionnel travaillait ensemble et participait en tant que partenaires égaux aux soins aux patients, ce qui conduisait à de meilleures relations interpersonnelles et à la suppression du statut hiérarchique parmi les membres des deux professions, cependant, cette condition n'était pas présente dans le groupe témoin. Conclusion : La pratique active du travail en équipe était associée à une perception accrue de niveaux plus élevés de satisfaction au travail du personnel qui travaillait dans les services d'urgence du groupe interventionnel par rapport à celui qui travaillait dans les services d'urgence du groupe témoin.