Journal des soins infirmiers et des soins

Guide de communication CHAT : Transitions entre les zones de soins aux patients et les unités de diagnostic

Abstract

Margaret Susanne Grylls, Nida Ahmed, Kendi Yuan, Jessyca Liang et Darren Shen

Contexte : De nombreux programmes de baccalauréat en sciences infirmières en Ontario, y compris X, demandent à leurs étudiants en consolidation de résoudre un problème clinique persistant avec une solution d'amélioration de la qualité correspondante. Le leadership infirmier se manifeste souvent par une combinaison unique de compétences en matière de défense des droits et d'engagement professionnel constant. Succomber à la complaisance dans un milieu de travail où la sécurité des clients est constamment vulnérable n'est pas une option viable ou bienveillante.
Méthodes : Le guide de communication CHAT a été développé comme une initiative de changement ciblant les transitions de soins entre les unités de prestataires de soins et les services de diagnostic ou d'intervention. Cet outil doit être utilisé à la fois par le prestataire de soins de santé d'origine et de retour pour communiquer des informations critiques au patient concernant la situation actuelle, l'historique, l'évaluation et le traitement.
Résultats : L'objectif de cet outil est d'améliorer la sécurité des patients, de promouvoir des soins centrés sur le patient et de fournir un outil standardisé accessible à tous les membres de l'équipe de soins de santé.
Conclusion : L'innovation clinique représente une obligation professionnelle lorsque les transitions de soins sont une préoccupation prioritaire.